Desde la aparición de los blogs y de los sitios de contactos como MySpace y Facebook, la comunidad LGBT ha estado intentando servirse de ellos para reforzar el movimiento y afianzar su lucha por los derechos y la igualdad. Mientras que estas herramientas se hacen cada vez más potentes, aprovechamos para echarle un vistazo a cada una de ellas y descubrir como pueden ser utilizadas por las organizaciones de la comunidad LGBT.

Facebook

Facebook es la opción lógica para comenzar a organizar un grupo o comunidad dentro de la web. Existen muchas maneras de utilizar Facebook para alcanzar la audiencia a la que uno apunta y la tasa de crecimiento del servicio es excelente. Actualmente, Facebook posee 175 millones de usuarios activos los cuales pasan unos 3 mil millones de minutos diarios en la página. El usuario promedio de Facebook posee alrededor de 120 amigos. Por otro lado, Facebook es una manera muy fácil de dar a conocer una organización o grupo.

Twitter

Twitter es un fenómeno completamente diferente y mucho más difícil de comprender. La idea de meter 140 caracteres en un solo mensaje puede asustar a algunos. La noción de generar relaciones individuales con otros usuarios de Twitter es capaz de infartar al mejor equipo de comunicaciones. Pero una vez que uno comprende el potencial de Twitter se da cuenta por qué debería usarlo.

Usar el Twitter es como enviar mensajes de texto con esteroides. Lo que hace tan poderosa a esta herramienta es lo fácil que uno puede integrarla a su teléfono celular, a otros sitios web e incluso al mismo Facebook (uno puede actualizar su perfil a través del Twitter.)

Con Twitter uno alcanza una audiencia menor que en Facebook, pero se trata de una audiencia muy conectada y muy activa. Los usuarios de esta herramienta están siempre dispuestos a participar en debates y a compartir información con otros Tweeters (como se hacen llamar sus usuarios).

Blogs

Los blogs ahora parecen una antigüedad en comparación con Facebook y Twitter, pero en realidad son más importantes que nunca en lo que se refiere a organizaciones online. Los blogs han evolucionado dramáticamente durante los últimos años y se han convertido en una fuente omnipresente de noticias y opiniones en la web.

Sin embargo, son muchas las organizaciones LGBT que aún no han incluido a los blogs como parte de su estrategia de comunicaciones. Si una organización no tiene una relación de trabajo con los bloggers de su área debería considerar esto como una prioridad y poner manos a la obra.
Pareciera ser que lo que más les cuesta superar a estas organizaciones es el hecho de que una vez que su mensaje se publica en los blogs, ya se encuentra fuera de su control. Y esto no es necesariamente algo malo, está bien que no se pueda controlar el mensaje una vez que se publica en un blog.

Si la organización logró crear una buena relación con los bloggers indicados, ya no necesita controlar el mensaje. Ese trabajo le corresponde al blogger ya que eso es lo que ellos hacen todos los días.

A pesar de todo, existe una gran cantidad de blogs pertenecientes a organizaciones de la comunidad gay. La problemática de la comunidad LGBT posee una muy buena cobertura en la blogósfera y es muy fácil encontrar blog-aliados en todas partes.

Las otras redes sociales de internet más pequeñas y segmentadas también son muy útiles, pero si una organización recién ahora se da cuenta que necesita de una estrategia de comunicación online, debería primero poner su foco en Facebook, Twitter y los blogs. Facebook está creciendo más que cualquier otro servicio o herramienta online y tanto Facebook como Twitter están comenzando a ser utilizados por usuarios de más de 30 años. Y los blogs son básicamente el futuro de las noticias online.

Washington – SentidoG